Du kan läsa mer om våra planer, och vilka priser och förmåner som gäller på vår hemsida.

Varför gör vi denna ändring?

Genom att lägga till en tredje prisplan kan vi skräddarsy våra erbjudanden för olika behov och preferenser hos våra användare, och ge dig ännu mer flexibilitet och fler valmöjligheter. Det gör det möjligt för oss att kunna erbjuda en mer varierad upplevelse som passar olika körmönster och budgetar. Med en bredare variation av prisplaner kan vi maximera värdet för våra kunder.

Vad behöver jag göra för att få en ny plan?

Du behöver inte göra någonting för att flyttas över till de nya planerna utan allt sker automatiskt. Om du tidigare haft Free, kommer du att fortsätta ha det om du inte väljer att själv testa Plus eller Super genom att uppgradera i din app.

Vad händer för mig som haft Premium?

Om du fram till idag har haft Premium kommer du automatiskt att hamna på planen Super till samma pris som du redan betalar 395 kr per månad (ord. 595 kr per månad). Erbjudandet gäller i 12 månader eller till att du nedgraderar till Plus eller Free. Efter 12 månader konverteras månadspriset till det ordinarie månadspriset om du inte har sagt upp din prenumeration.

Vad händer med min befintliga bokning som jag gjorde innan 24 april?

Resor som redan bokats påverkas inte av de nya prisplanerna. Din bokning kommer att vara kvar med samma pris.

Om du ändrar en befintlig bokning (exempelvis tid, bilmodell eller station), så kommer de nya priserna gälla för din bokning. Du ser alltid det uppdaterade priset i appen innan du bekräftar din ändring.

Varför kommuniceras ändringen inte i förväg?

Vi är alltid måna om att tillhandahålla tydlig och exakt information till våra kunder, och när det gäller prisförändringar så gör vi det alltid 45 dagar i förväg till dig som prenumererar på en prisplan.

Genom att vänta på rätt tidpunkt för att kommunicera förändringarna kan vi säkerställa att vi kan leverera detta på bästa möjliga sätt.