Återlämningspolicy

Information om vad som gäller vid återlämning av bilen.

Tove avatar
Skrivet av Tove
Uppdaterad för mer än en vecka sedan

Innan du avslutar bokningen kommer du få en checklista att gå igenom så att du inte glömmer något. Här nedan följer information om vad som gäller vid återlämning av bilen.

  • Lämna bilen på samma ställe som du hämtade den.

  • Glöm inte att ta ut och slänga skräp, kolla så att du inte lämnar kvar några personliga ägodelar och se till att bilen är fräsch inför nästa bokning.

  • Kontrollera så att det inte tillkommit några nya skador under bokningsperioden som inte är rapporterade sedan tidigare.

  • Om du kör elbilarna XC40 Recharge eller C40 Recharge, ska bilen lämnas tillbaka med 80% batterinivå. Resterande bilar ska lämnas tillbaka med full bränsletank.

Lämna bilen på samma ställe som du hämtade den. I bokningsdetajerna i appen hittar du adressen och vägbeskrivning. Ställ bilen på en av våra Volvo On Demand platser som finns utmarkerade.

Tänk på att tanka bilen. Bilen ska vara fulltankad när du lämnar tillbaka den. Om du kör elbilarna XC40 Recharge och C40 Recharge ska bilen lämnas tillbaka med 80% batterinivå.

Glöm inte att städa ur och/eller ta med personliga ägodelar. Vi städar bilarna grundligt mellan bokningarna när du hyr med oss månadsvis, men du förväntas lämna bilen i ett godkänt skick.

  • Insidan av bilen ska vara rengjord. Lätt nedsmutsning av interiör (exempelvis spår av sand på mattor eller i bagageutrymme, fingeravtryck på display eller panel) är godkänt vid återlämning.

  • Grövre smuts som fläckar på säten, stolar och inredning (tak, lister, dörrpaneler, rutor) samt all form av skräp skall vara åtgärdat och tömt ur bilen för en godkänd återlämning.

  • Starka dofter och lukt som kan kräva sanering räknas inte in normal nedsmutsning.

  • Allt utöver normal nedsmutsning utvändigt av bilen ska åtgärdas.

  • Observera att fläckar från drivmedel, fåglar och annat som inte går bort i vanlig tvätt skall tas bort direkt när det upptäcks, annars kan detta skada lacken och leda till omlackering av bilen.

Lås bilen och avsluta resan. När du avslutar bokningen kommer du att få en liten checklista att gå igenom så du inte glömmer något. Till sist, lås bilen och avsluta resan.

Fick du svar på din fråga?